Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky pro internetový obchod
- Úvodní ustanovení
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky („VOP“)upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě prodeje zboží, k němuž dochází přes webové rozhraní, sociální sítě či jinou aplikaci určenou pro písemnou komunikaci, primárně prostřednictvím stránky pod názvem ŤIŤI Props na sociální síti Facebooka přidružené aplikace Messenger stejné stránky („webové rozhraní“ nebo jen „web“).
1.2. Prodávajícím je:
Kristýna Krejčí
IČO 19224125
se sídlem č. p. 136, 592 31 Nová Ves u Nového Města na Moravě
(„prodávající“)
tel: +420 775 616 683
e-mail: titiprops@gmail.com(„elektronická adresa prodávajícího“).
1.3. Kupujícím se stanete, pokud prostřednictvím webového rozhraní uzavřete s prodávajícím kupní smlouvu („kupující“).
1.4. Veškeré zboží nabízené prodávajícím na webu ke koupi má povahu rekvizit používaných profesionálními fotografy při focení a je určeno pouze za tímto účelem a pro krátkodobé použití.Kupujícím se proto může stát pouze podnikatel v rámci své obchodní činnosti.
1.5. Nákup zboží probíhá na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím („kupní smlouva“). Obsahem kupní smlouvy je povinnost prodávajícího poslat kupujícímu zboží a povinnost kupujícího zaplatit kupní cenu. Kupní smlouvu tvoří objednávka kupujícího učiněná prostřednictvím webového rozhraní, přijetí objednávky ze strany prodávajícího a tyto VOP.
1.6. Proces uzavírání smlouvy je podrobně popsán v čl. 3 těchto VOP. Tyto VOP jsou nedílnou součástí kupní smlouvy (dále také jen „smlouva“).
1.7. Ustanovení odchylná od těchto VOP je možné sjednat ve smlouvě. Odchylná ujednání ve smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto VOP.
1.8. VOP obsahují informace, které kupující potřebuje mít k dispozici ještě před tím, než u prodávajícího nakoupí vybrané zboží.
1.9. Prosím, přečtěte si VOP pečlivě a v případě, že k nim budete mít připomínky či dotazy, kontaktujte prodávajícího ještě před odesláním objednávky (tj. před odsouhlasením textu „OBJEDNÁVÁM S POVINNOSTÍ PLATBY“ uvedeného v objednávce).
1.10. Tím, že odsouhlasíte prodávajícímu text „OBJEDNÁVÁM S POVINNOSTÍ PLATBY“ a vyjádříte souhlas s VOP, potvrzujete, že jste VOP viděli, četli a souhlasíte s takovým průběhem nákupu, jaký je zde popsán.
- Informace a recenze
2.1. Jakékoli hodnocení zboží nebo osoby prodávajícího, které je uvedeno na webu, pochází od osoby, které bylo zboží dodáno. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí s tím, aby mu prodávající po dodání zboží zaslal elektronicky písemnou žádost o hodnocení, případně aby vytvořil fotografii obrazovky zahrnující zpětnou vazbu kupujícího při vzájemné písemné komunikaci (tzv. recenzi). V případě, že kupující zašle prodávajícímu své hodnocení, prodávající ověří, že bylo hodnocení poskytnuto skutečně osobou, které bylo zboží dodáno. Tímto způsobem je důvěryhodnost recenzí ověřována.
2.2. Na webu nemusí být uvedeny všechny recenze, které jsou prodávajícímu poskytnuty, prodávající vybírá recenze, které zveřejní.
2.3. U každého zboží je na webu uveden jeho popis, co zahrnuje a jaká je jeho cena. Tyto popisy zboží jsou informativního charakteru a nepředstavují návrh na uzavření smlouvy, prodávající není povinen uzavřít smlouvu ohledně tohoto zboží, ustanovení § 1732 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku („občanský zákoník“) se nepoužije.
- Objednávka a uzavření smlouvy
3.1. Objednávkou je řádně vyplněný a odeslaný elektronický objednávkový formulář zaslaný kupujícímu prodávajícím na vyžádání, který vyjadřuje zájem kupujícího o koupi zboží nabízeného prodávajícím a představuje návrh kupujícího na uzavření smlouvy(„objednávka“).Objednávka obsahuje základní informace o zboží, jeho celkovou cenu, způsob doručení a náklady spojené s dodáním a balením zboží.
3.2. Před odesláním objednávky je kupující povinen zkontrolovat a změnit vyplněné údaje. Prodávající spoléhá na pravdivost, správnost a úplnost údajů uvedených v objednávce. Odesláním vyplněné objednávky a odsouhlasením textu„OBJEDNÁVÁM S POVINNOSTÍ PLATBY“je kupující objednávkou, resp. návrhem na uzavření smlouvy vázán.
3.3. Písemným potvrzením prodávajícího o přijetí objednávka je smlouva uzavřena.
3.4. Do okamžiku, než je kupujícímu doručeno potvrzení o přijetí objednávky, je možné písemně objednávku zrušit. Po uzavření smlouvy jsou jakékoli změny uzavřené smlouvy (včetně zrušení objednávky) možné jen na základě dohody s prodávajícím.
3.5. V pochybnostech může prodávající kontaktovat kupujícího (písemně či telefonicky) za účelem ověření pravosti objednávky a požádat ho o dodatečné potvrzení objednávky. Nepodaří-li se objednávku takto dodatečně potvrdit, má se zato, že objednávka vůbec nebyla odeslána a prodávající se takovou objednávkou nebude nadále zabývat.
3.6. Objednávat zboží je možné 24 hodin denně,7 dní v týdnu. Výjimečně však může dojít k dočasné nedostupnosti prodávajícího v důsledku okolností, za které prodávající neodpovídá.
- Cena Zboží
4.1. Na webu jsou uvedeny aktuální ceny zboží.Prodávající je oprávněn měnit ceny zboží s tím, že pro kupujícího platí vždy cena, která je aktuální v okamžiku odeslání objednávky. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavří tsmlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
4.2. U zboží je uváděna cena zboží bez nákladů souvisejících s jeho balením a odáním.Tyto náklady vyčíslí prodávající kupujícímu před odesláním objednávky a potvrzením kupujícího, že si zboží objednává s povinností platby.
4.3. V případě, že došlo ke zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení ceny zboží, není prodávající povinen poskytnout kupujícímu zboží za tuto zjevně chybnou cenu ani v případě, že kupujícímu bylo zasláno potvrzení objednávky podle těchto VOP. Prodávající je oprávněn od takové smlouvy odstoupit.Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu pozměněnou nabídku. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh smlouvy a smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením o přijetí kupujícím zaslaným prodávajícímu.
4.4. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám.
- Způsob platby a splatnost ceny
5.1. Cenu zboží je možné uhradit následujícími způsoby:
5.1.1. bezhotovostně bankovním převodem na účet prodávajícího;
5.2. Cena je považována za zaplacenou v okamžiku, kdy je příslušná částka připsána na bankovní účet prodávajícího.
5.3. Kupující obdrží pokyny k platbě v podobě faktury ve chvíli, kdy je zboží zhotoveno a připraveno k odeslání, pokud není mezi smluvními stranami ujednáno jinak. Při platbě se kupujícímu doporučuje uvést příslušný variabilní symbol, aby mohla být platba rychle spárována a zboží co nejdříve dodáno.
5.4. Případné další způsoby platby budou uvedeny na webovém rozhraní nebo mohou být mezi prodávajícím a kupujícím výslovně dohodnuty. Cena zboží se hradí v korunách českých.
5.5. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
5.6. Pokud kupující neuhradí cenu řádně a včas, smlouva zaniká, pokud prodávající nesdělí kupujícímu jinak.
- Dodání zboží
6.1. Prodávající vyrozumí kupujícího před odesláním objednávky o termínu zhotovení zboží.
6.2. Zboží bude kupujícímu odesláno až po zaplacení celkové ceny, a to nejpozději do 30 dnů po zaplacení, pokud není mezi smluvními stranami sjednáno jinak.
6.3. Konečná cena se skládá z ceny zboží, dopravy a balného.
- Práva z vadného plnění
7.1. Práva vznikající z vadného plnění se řídí obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními §§ 1914 – 1925 a§§ 2161 – 2174b občanského zákoníku.
7.2. Práva ze záruky za jakost se řídí zejména ustanoveními §§ 2113 - 2117 a §§ 2161 - 2164 občanského zákoníku.
7.3. Práva z vadného plnění (reklamaci)je třeba uplatnit u prodávajícího bez zbytečného odkladu po zjištění vad prostřednictvím kontaktů uvedených v těchto VOP (elektronická adresa prodávajícího nebo adresa sídla).
7.4. Při uplatnění práva z vadného plnění je kupující povinen prokázat uzavření smlouvy s prodávajícím (fakturou či jiným dokladem o koupi), popsat reklamovanou vadu a případně může navrhnout řešení.
7.5. Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo uplatnil, co je obsahem reklamace; a později také potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace. Lhůta pro vyřízení reklamace běží od doručení oznámení o uplatnění práva z odpovědnosti za vady prodávajícímu.
7.6. Prodávající je povinen vyřídit reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí. Prodávající se zavazuje, že v případě, bude-li ze zákonem stanovených důvodů trvat reklamační proces déle než 30 dnů, podá kupujícímu do 30. dne od přijetí reklamace informaci o průběhu reklamace.
7.7. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Prodávající odpovídá za vady, které se u zboží vyskytnou při převzetí a kupující je vytkne bezodkladně.
7.8. Peněžité částky, které má prodávající z důvodu vadného plnění vydat kupujícímu, ať už z titulu poskytnutí přiměřené slevy či pokud kupující odstoupí od smlouvy, vrátí prodávající na vlastní náklady bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy kupující uplatnil u prodávajícího příslušné právo z vadného plnění, a to na stejný účet kupujícího, ze kterého byla cena zaplacena. Jiným způsobem může být cena kupujícímu vrácena jen tehdy, pokud s tím bude kupující souhlasit a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
7.9. Práva z vadného plnění kupujícímu nenáleží v případě vad způsobených nesprávným užíváním nebo uložením zboží či nedodržením návodu. Práva z vadného plnění kupujícímu dále nenáleží v případě, pokud by kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo by vadu sám způsobil. Záruka a nároky z odpovědnosti za vady se nevztahují na opotřebení způsobené jeho užíváním a na vady způsobené nesprávným užíváním zboží.
- vyřizování stížností, ochrana osobních údajů
8.1. Vyřizování stížností kupujícího zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresytitiprops@gmail.com. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající prostřednictvím stejného komunikačního kanálu, pomocí kterého byla zaslána objednávka.
8.2. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
8.3. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy a pro účely plnění veřejnoprávních povinností plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu dostupného na webu.
- DORUČOVÁNÍ
9.1. Není-li uvedeno jinak, mohou být veškerá oznámení prodávajícího adresovaná kupujícímu učiněna prostřednictvím stejného komunikačního kanálu, pomocí kterého byla zaslána objednávka
- ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
10.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak smluvní strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
10.2. Smlouva je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností prodávajícího a kupujícího, které ze smlouvy vyplývají.
10.3. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím se řídí občanským zákoníkem.
10.4. Je-li některé ustanovení VOP neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
10.5. Prodávající je oprávněn tyto VOP jednostranně měnit. Pro kupujícího však platí text VOP účinný k datu jeho objednávky.
10.6. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 15. června 2023