AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Verkäuferin und Grundbegriffe
1.1. Verkäuferin: Kristýna Krejčí, Marke ŤIŤI Props, IdNr. (IČO) 19224125, Sitz Nová Ves u Nového Města na Moravě 136, 592 31, Tschechische Republik, Einzelunternehmerin mit Gewerbeberechtigung. Kontakt: titiprops@gmail.com, Tel. +420 775 616 683. Die Verkäuferin ist nicht als Umsatzsteuerzahlerin registriert.
1.2. Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten der Verkäuferin und des Käufers beim Einkauf im Onlineshop titiprops.com.
1.3. Verbraucher ist jede Person, die außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit kauft. Unternehmer ist ein Käufer, der im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit kauft (zum Beispiel eine Fotografin mit Gewerbe). Bestimmungen für Verbraucher gelten nicht für Unternehmer.
2. Art der Ware
2.1. Die Waren sind handgenähte Fotorequisiten für die kurzzeitige Verwendung beim Fotografieren, stets unter ständiger Aufsicht eines Erwachsenen. Sie sind nicht zum alltäglichen Tragen oder zum Schlafen bestimmt.
2.2. Bei jedem Produkt sind Materialzusammensetzung, Preis und Hinweise zur Verwendung angegeben. Da jedes Stück von Hand genäht wird, können einzelne Stücke leicht voneinander abweichen. Farben können je nach Bildschirmeinstellung leicht abweichen.
3. Bestellung und Vertragsschluss
3.1. Vor dem Absenden der Bestellung sieht der Käufer den Gesamtpreis einschließlich Versand und kann die Bestellung prüfen und korrigieren.
3.2. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Käufer die Bestellbestätigung per E-Mail erhält.
4. Preis und Zahlung
4.1. Die Preise sind Endpreise. Die Verkäuferin ist nicht als Umsatzsteuerzahlerin registriert. Die Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4.2. Die Zahlung erfolgt im Voraus über Shopify Payments (Zahlungskarte, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay; in einigen Ländern auch Klarna – Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung, angeboten von Klarna).
4.3. Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union können im Bestimmungsland Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese trägt der Käufer, sofern bei der Bestellung nichts anderes angegeben ist.
5. Lieferung
5.1. Ich versende die Ware innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang.
5.2. Umstandskleider in Farben, die nicht vorrätig sind, nähe ich auf Bestellung und versende sie innerhalb von 3 Wochen nach Zahlungseingang. Diese Frist ist beim Produkt angegeben.
5.3. Eine Bestellung versende ich immer zusammen. Enthält sie Waren mit unterschiedlichen Fristen, gilt die längste.
5.4. Versanddienstleister: Zásilkovna (Packeta), Balíkovna, One by Allegro, GLS, Česká pošta (Tschechische Post) und PPL. Die verfügbaren Versandarten und ihre Preise werden an der Kasse je nach Lieferland angezeigt.
5.5. Der Käufer sollte die Sendung bei Erhalt prüfen. Eine beschädigte Verpackung sollte dem Versanddienstleister und mir gemeldet werden.
6. Widerruf (Rücksendung)
6.1. Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Es genügt eine Mitteilung per E-Mail an titiprops@gmail.com; das Muster-Widerrufsformular in der Rückgaberichtlinie kann verwendet werden.
6.2. Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an die Adresse der Verkäuferin zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
6.3. Ich erstatte das Geld innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, einschließlich der Kosten für die Lieferung an die Kundin in Höhe der günstigsten angebotenen Versandart, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, mit dem bezahlt wurde. Ich erstatte das Geld nicht, bevor die Ware bei mir eingetroffen ist oder der Käufer nachgewiesen hat, dass er sie abgeschickt hat.
6.4. Die Ware sollte unbeschädigt, sauber und ungetragen zurückgegeben werden. Für einen Wertverlust durch einen Umgang, der zur Prüfung der Ware nicht notwendig war, haftet der Käufer.
6.5. Ein Widerruf ist ausgeschlossen bei Waren, die nach individuellen Wünschen des Verbrauchers angefertigt wurden (zum Beispiel nach Maß oder personalisiert). Dies wird beim Produkt ausdrücklich angegeben. Die Wahl einer Farbe oder Größe aus dem regulären Angebot oder das Nähen auf Bestellung schließt das Widerrufsrecht nicht aus.
6.6. Unternehmer haben kein Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
7. Mängel und Reklamationen
7.1. Ich hafte dafür, dass die Ware bei Übernahme mangelfrei ist. Verbraucher können einen Mangel innerhalb von 24 Monaten nach Erhalt geltend machen.
7.2. Reklamationen bitte per E-Mail an titiprops@gmail.com mit einer Beschreibung des Mangels und idealerweise einem Foto. Den Eingang der Reklamation bestätige ich per E-Mail und erledige sie innerhalb von 30 Tagen.
7.3. Als Mangel gelten nicht: normale Abnutzung, Schäden durch falsches Waschen oder durch nicht bestimmungsgemäße Verwendung sowie kleine Abweichungen, die für Handarbeit typisch sind.
8. Bewertungen
8.1. Im Onlineshop veröffentlichte Bewertungen und Rückmeldungen werden nicht darauf geprüft, ob sie von Kundinnen stammen, die die Ware tatsächlich gekauft haben.
9. Streitbeilegung und Aufsicht
9.1. Verbraucher können Streitigkeiten außergerichtlich über die Tschechische Handelsinspektion (www.coi.cz) beilegen. Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten in der EU hilft das Europäische Verbraucherzentrum Tschechien (www.evropskyspotrebitel.cz).
9.2. Die Aufsicht übt das zuständige Gewerbeamt, die Tschechische Handelsinspektion und im Bereich personenbezogener Daten das Amt für den Schutz personenbezogener Daten aus.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Der Vertrag unterliegt tschechischem Recht. Verbrauchern aus anderen Ländern werden dadurch nicht die Rechte entzogen, die ihnen das Recht ihres Landes garantiert.
10.2. Der Schutz personenbezogener Daten ist in der gesonderten Datenschutzerklärung beschrieben.
10.3. Diese Bedingungen gelten ab dem 3. Oktober 2026.
Dies ist eine Übersetzung. Im Zweifelsfall gilt die tschechische Fassung.